面试杜帮系列-预测5：餐饮企业涨价引争议，怎么看？

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 1  题目 

「预测5」近日，知名餐饮企业菜品涨价，引发社会大量争议。有人抱怨，有人支持，还有企业负责人就涨价问题向消费者道歉。对此你怎么看？

 2  语音 

餐饮企业涨价引争议，怎么看？

 3  解析 

考什么？

1.测评要素：综合分析能力

2.考官想听：

1）涨价是市场行为，不应苛责企业

2）提出解决餐饮行业应对疫情的建议

答什么？

1.辩证看，不能对餐饮企业道德绑架，对抱怨的人也要给予理解和引导。

2.限流措施、物流成本提高、食材价格上涨、门店租金等因素推动经营成本整体上涨。

3.为什么很多消费者难以容忍涨价行为？

4.涨价是一种正常的市场行为，消费过程透明自愿，企业依法调整价格应当得到尊重。

5.消费者可以用脚投票，要少给企业舆论上的道德压力和绑架。

6.更应该关注那些中小餐饮企业和个体户，政府出台纾困措施，经营者更要自力更生。

亮点素材

1.道德绑架，是指人们以道德的名义，利用过高的甚至不切实际的标准要求、胁迫或攻击别人并左右其行为的一种现象。

2.政府对防疫用品和生活必需品实施价格管控，是必要正当的。

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 4  导图 

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原文标题：预测5：餐饮企业涨价引争议，怎么看？

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