时事热点面试预测题：3人吃烧烤花费780元

一、热点背景

6月4日，获悉游客张某某反映北滨路一烧烤摊收费不合理的情况后，重庆江北区文化和旅游发展委员会已会同相关部门组成联合工作组开展调查处置。经查，涉事商家的结算价格高于周边市场均价50%左右，并有通过修改结算单欺诈消费者的行为。目前，江北区市场监管局已责令该商家停止经营，对其处以违法所得十倍的罚款。

二、预测题目

你是市文旅委工作人员，领导让你来组织旅游乱象专项整治工作，你会怎么组织？

三、参考解析

重庆作为一座8D魔幻城市，吸引了国内外不少游客前来游玩，但是旅游乱象会严重降低城市形象，不利于文旅行业的可持续发展，因此我会从以下开展专项整治工作，维护好城市形象。

首先，摸底调研，明确整治重点。一方面，我会调取本单位收集到的游客投诉情况，并联合市监局、消费者协会等部门，整理近1年旅游投诉数据，聚焦“天价消费”“强制购物”“虚假宣传”“服务缩水”等高频乱象。另一方面，我也会对热门景区、旅行社门店等游客聚集地进行暗访，记录资质、定价等消费问题，形成问题清单。

其次，联动各方，细化责任分工。我会在领导的指示下联动市监局、公安部门、交通部门、卫健委等组建联合整治工作组，并根据各部门职责进行分工搭配并划分责任片区，比如市监局核查价格、文旅委核查景区资质、公安局处理纠纷冲突、交通部门核查车辆运营资质等。

再次，层层递进，有序开展整治。本次专项整治主要分为三个阶段，第一阶段是自查自纠阶段，我们主要会通过参与部门线上联合转发，定向发送短信等方式，让辖区内所有商家知晓我们本次整治的范围，整治内容，并积极进行自我整改。第二阶段是集中整治阶段，我们会针对我市重点领域比如洪崖洞、北滨路、朝天门等旅游热门景点景区、餐饮、住宿等消费场景开展“拉网式排查”，以此来纠察违规行为，对于轻微违规的，予以批评教育，并责令整改；对于严重违规违法的，处以罚款、停业整顿、吊销营业执照等对应的处罚。第三个阶段是警示教育阶段，我们会对外发布文旅行业“红黑榜”，将整治过程中发现的优质商家进行公开表彰，对于典型反面案例进行公示，为各大商家树立学习榜样和起到警示作用。

最后，长效监管，保持整治效果。整治后，我也会在之后随机抽查已整改商家，防止问题反弹；并设立“匿名举报奖励机制”，鼓励市民和游客参与监督，共同营造良好的文旅消费环境。