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时事热点面试预测题:早市管理员为顾客撑腰

2024-02-07  |  来源: 面试帮公众号

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一、热点背景

近日,沈阳早市一烤鱼片摊主以“平时15块今天10块”的“价格跳水”招揽顾客,在上海游客装了一大包准备结账时才告知单价为10块一两,共700元。结账后,早市管理员赶到摊位为顾客霸气撑腰,直言“你砸我八一早市的碗,我就砸你的锅”,督促摊主退款退货。该视频一出,网友们纷纷点赞早市管理员。事后市场取消了商贩王某某在该市场的经营资格,永久列入诚信黑名单。(来源:极目新闻)

二、预测题目

市场管理部门接到群众举报,称其在购买鱿鱼片时,商贩存在误导消费,涉嫌欺诈行为。接到举报后,市场管理部门立即到达现场处置,为举报人追回被骗钱款,并取消商贩王某某在该市场的经营资格,永久列入诚信黑名单。你怎么看?

三、参考解析

市场管理部门对群众举报的快速响应和严厉处置,充分体现了政府对于维护消费者权益、规范市场秩序的决心与行动力。

影响:

第一,增强了公众信任。市场管理部门接到举报后能够迅速到场处置,彰显了政府职能机构高效务实的工作作风。及时追回被骗钱款,最大程度减少了消费者的损失,这有助于增强公众对市场监管体系的信任度。

第二,警示了违法行为。取消商贩王某某在该市场的经营资格,并将其永久列入诚信黑名单,这种严厉的处罚措施具有极强的警示作用。它向其他商户传递出明确信号,任何企图通过不正当手段获取利益的行为都将受到严惩。同时,这也是对市场诚信体系建设的有力推动,有利于营造一个公正、透明、诚信的市场环境。

第三,挽回了城市形象。这些不法商贩的行为会抹黑城市形象,让好不容易聚集的人气因为个别人被拉低,原本是一件不好的事情,但是管理人员的及时处理,明确的态度,强有力的支持,让消费者暖心,使危机变转机,树立了良好的口碑。

对策:

①出实策。建立全面且细致的市场管理法律法规体系,明确各类市场主体的权利与义务,严格规定商品质量标准、价格行为、广告宣传等商业活动准则。建立和完善企业及个人诚信档案,对违法失信行为实施联合惩戒,如将严重违法者列入黑名单,限制其市场准入或享受优惠政策。完善消费者权益保护法及其配套政策,确保消费者在遭受侵害时能够得到法律支持。

②办实事。加强对市场的日常巡查和突击检查,严惩违法违规行为,如虚假宣传、不明码标价、欺诈销售、假冒伪劣产品等。定期开展专项整治行动,针对某一领域或某一时期的突出问题进行集中治理。建立健全举报投诉机制,鼓励公众参与监督,及时发现并查处违规行为。

③求实效。利用大数据、云计算、区块链等现代信息技术手段,实现对市场的智能化、精准化监管。从源头预防到末端处置,构建起全方位、立体化的市场监管网络,从而有效规范市场秩序,促进市场经济健康有序发展。

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