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2021年湖北空港航空地面服务襄阳分公司招聘60人

2021-01-22  |  来源: 陇上人才

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公司概况

湖北空港航空地面服务有限公司襄阳分公司是湖北机场集团旗下的成员企业,公司总部设在武汉天河国际机场;经营范围包括航空旅客运输地面服务、飞机经停站坪服务、机务航线维修业务、一类大中型客车维修业务以及与航空运输有关的其他服务业务。

湖北垄上人才信息咨询有限公司作为一家国有资本控股的专业人力资源公司,注册资金1000万元,专业从事人事代理,劳务派遣,招聘外包,岗位、业务外包等一系列中高端人才管理业务。

现为满足机场运营工作需要,此次特面向社会招聘劳务派遣人员60名,具体如下。

01招聘岗位及职责

岗位一:助理值机员

职责:

1、做到首问责任制;

2、负责查验旅客身份证件、护照、常旅客卡和机票的有效性、正确性;

3、负责发放旅客登机牌,告知旅客行李运输安全规定,收运行李、核定逾重行李;

4、负责通报特殊服务旅客、小动物、升、降舱旅客、危险品等特殊信息;

5、负责核对旅客和行李数据,确保离港系统数据的准确性;

6、负责告知旅客不正常航班信息,协助不正常航班旅客办理客票退改签手续、行李退运手续;

7、负责维护值机现场排队秩序,为旅客答疑解难;

8、发生突发事件时,将信息及时上报,按照预案做好旅客的疏散工作;

9、当离岗系统故障时,按照预案要求做好登机牌发放和行李收运工作;

10、发现异常旅客按照程序及时上报;

11、完成领导交办的其他工作。

岗位二:助理服务员

职责:

1、做到首问责任制;

2、指引到达旅客,确保旅客顺利进港和提取行李;

3、引导过站旅客进入候机厅休息,根据原始登机牌发放过站登机牌,确保发放准确;

4、组织旅客登机,维持登机秩序,查验旅客登机牌,将旅客信息准确录入离港系统,与机组核对旅客人数;

5、及时查找未登机旅客,行李信息及时通报,确保实际出发数据与舱单一致;

6、为老、幼、病、残、孕等特殊旅客提供服务(如轮椅、担架、无陪等);

7、航班延误时为旅客做好解释工作并发放餐食及送宾馆;

8、登机系统故障时,按照预案要求做好手工登机;

9、发现异常旅客按照程序及时上报;

10、发生突发事件时,将信息及时上报,按照预案要求做好旅客的疏散工作;

11、完成领导交办的其他任务。

岗位三:助理行查员

职责:

1、做到首问责任制;

2、办理进港行李的少收、破损、多收、污染、内物短少的登记、查询、处理和赔偿工作;

3、建立不正常行李档案,做好不正常行李相关台帐记录;

4、接听业务电话,派发、回复行李查询业务电报并打印留存;

5、统计当日不正常行李的件数和赔偿情况;

6、根据航班情况,调整进港行李转盘,引导旅客到相应的转盘提取行李;

7、维持到达行李大厅的秩序;

8、认真核对行李牌,防止旅客错拿行李;

9、行李转盘或显示屏故障时,及时与襄阳机场航站楼管理部联系,并向上级汇报;

10、发现异常旅客按照程序及时上报;

11、发生突发事件时,将信息及时上报,按照预案要求做好旅客的疏散工作;

12、完成领导交办的其他任务。